Для удобства жителей каждому клиенту в расчётном центре заведён единый лицевой счёт, по которому теперь можно совершать оплату за свет, отопление и ГВС (клиентам АО «УСТЭК-Челябинск) одним платежом. В связи с этим, и платёжные системы внесли изменения в наименование платежа. В приложении Сберабанк-онлайн указано — РЦ «Уралэнергосбыт» (ООО НКР), в системе «Город» — ООО «Новые коммунальные решения».
Волноваться не стоит, платежи, как и прежде поступают на счета ресурсоснабжающих организаций — «Уралэнергосбыт» и «УСТЭК-Челябинск» — и учитываются на прежних лицевых счетах. Для челябинцев и жителей области ничего не изменилось.
ООО «НКР» позволит потребителям получать услуги по всем вопросам, касающимся сферы ЖКХ, в одном месте. Для обращения потребитель может выбрать наиболее удобный для себя способ:
— задать вопрос по единому бесплатному телефону 8-800-2222-500.
— передать показания по электроэнергии, отоплению и ГВС по единому телефону-автоответчику 214-71-14
— обратиться в интернет-приёмную на сайте компании https://uralsbyt.ru/internet-priemnaya/
— написать обращение через WhatsApp
* 8-958-160-91-10 – консультации по электроэнергии
* 8-902-028-43-29 – консультации по теплоснабжению для клиентов «УСТЭК-Челябинск»
— обратиться в ближайший офис обслуживания в Челябинске:
• ул. Воровского, д. 15А
• ул. Гагарина, д. 52
• ул. Бр. Кашириных, д. 131
• ул. Калинина, д. 7
• ул. Молодогвардейцев, д. 26А
• ул. Горького, д. 64А
• ш. Металлургов, д. 38
Режим работы: понедельник-четверг с 08:00 до 18:00, пятница с 08:00 до 17:00
Офис по адресу ул. Гагарина, д. 52 открыт для приёма граждан в субботу с 9:00 до 14:00
Дополнительную информацию можно получить на сайте https://uralsbyt.ru.