Контакты

Организациям и ИП Гражданам

ВАЖНО! С 1 мая расчётные центры ООО «ГЦНКП» не обслуживают потребителей-клиентов АО «УСТЭК-Челябинск»: не принимают показания и не осуществляют консультации по начислениям. Все данные по расчётам с населением будут переданы в ООО «Уралэнергосбыт».

Главный офис

454080, город Челябинск, ул. Энгельса, 3

Центральный район

Электронная почта

info@ustekchel.ru

ПН – ПТ с 8:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00
СБ – ВС – выходной

Режим работы и контактные данные офисов по работе с потребителями:

ГРУППЫ ДОГОВОРОВ И РАСЧЕТОВ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ
СЛУЖБА ТЕПЛОВОЙ ИНСПЕКЦИИ
8-800-2222-500 — по вопросам заключения договоров теплоснабжения, расчётов, передачи показаний приборов учёта
ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ, ОТДЕЛ КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА И РЕКОНСТРУКЦИИ, ОТДЕЛ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТОВ, ИНСТРУКТАЖ ПОДРЯДНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Уважаемые потребители!

Обращаем внимание, что с 1 января 2020 года ООО «Уралэнергосбыт» является агентом АО «УСТЭК-Челябинск» по сбыту тепловой энергии. Подробную информацию о тарифах и нормативах, порядке расчётов и оплате, потреблённых населением ресурсов, можно найти на официальном сайте ООО «Уралэнергосбыт» в разделе «Тепловая энергия».

Версия для печати

задать вопрос по единому бесплатному телефону 8-800-2222-500
передать показания по электроэнергии, отоплению и ГВС по единому телефону-автоответчику 214‑71‑14
использовать личные кабинеты ресурсоснабжающих организаций для контроля начислений, передачи показаний и оплаты:
- АО «УСТЭК-Челябинск» — https://lk.billing74.ru/ustekchel
- ООО «Уралэнергосбыт» — https://uralsbyt.ru/
обратиться в интернет-приёмную на сайте ООО «Уралэнергосбыт»
написать обращение через WhatsApp:

8-958-160-91-10 — консультации по электроэнергии,
8-902-028-43-29 — консультации по теплоснабжению для клиентов «УСТЭК‑Челябинск».

Произвести оплату за отопление и ГВС без комиссии можно любым удобным способом: в офисах, через онлайн-сервисы или банкоматы Сбербанка, а также в личном кабинете АО «УСТЭК‑Челябинск»: https://lk.ustekchel.ru. Сервис доступен 24/7.