Агент АО «УСТЭК-Челябинск» в вопросах сбыта тепловой энергии — «Уралэнергосбыт» рассказал, почему в квитанции может измениться схема расчётов за отопление.
В октябре жителям 262 многоквартирных домов Челябинска посчитали за отопление и ГВС по-среднему, также есть дома, по которым расчёт проведён по нормативу. Причиной послужили вышедшие из строя приборы учёта. В некоторых домах неисправные счётчики стоят ещё с прошлой весны.
Энергетики обращают внимание челябинцев, что, если общедомовой прибор учёта тепла вышел из строя, первые 3 месяца плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячного объёма тепловой энергии. В начисления берутся данные последних 3–6 месяцев отопительного периода. Если в течение этого времени управляющая компания не устранила выявленные недостатки узла — схема расчёта меняется. Для начислений используется уже норматив. И как показывает практика, суммы в квитанциях значительно вырастают.
Помните, что расчёт по прибору учёта считается приоритетным как в России, так и во всем мире. И выгоден, в первую очередь, собственникам жилья. Когда мы приходим в магазин за овощами и фруктами, мы обязательно взвешиваем товар, ведь от этого будет зависеть сумма, которую мы заплатим на кассе. Та же самая ситуация и с ресурсами.
Стоит отметить ещё одну тенденцию — более бережное отношение к ресурсам. Жители понимают, что начисления в квитанции зависят от совокупности факторов, по возможности регулируют температуру в квартире вентилем батареи, а не постоянным проветриванием.
ВАЖНО: Ответственность за обслуживание и содержание общедомовых приборов учёта несет управляющая компания или ТСЖ. Их представители владеют полной информацией о сроках восстановления работоспособности счётчика и причинах неисправности. Специалисты контакт-центра «Уралэнергосбыт» не смогут проконсультировать по данным вопросам.
Также в компании обращают внимание, что после устранения неполадок перерасчёт за отопление и ГВС не производится, так как на момент начислений тепловой узел учёта являлся нерабочим. Жители домов и управляющие компании должны быть заинтересованы в поддержании работоспособности оборудования и его своевременной проверке.
Информация предоставлена пресс-службой «Уралэнергосбыт»