Специалисты АО «УСТЭК-Челябинск» напоминают о ежемесячной передачи показаний приборов учёта горячего водоснабжения до 25 числа. В этом случае начисление будет производиться по фактическим показаниям, переданным потребителем.
Для передачи показания приборов учёта без комиссии, потребитель может выбрать наиболее удобный для себя способ:
— использовать личные кабинеты ресурсоснабжающих организаций:
АО «УСТЭК-Челябинск» — https://lk.billing74.ru/ustekchel/login
МУП «ПОВВ» — https://lk.voda.uu.ru/login
— по единому телефону-автоответчику 214-71-14
— в расчётных центрах ООО «Уралэнергосбыт» по адресам:
ул. Воровского, д. 15а
ул. Гагарина, д. 52
ул. Калинина, д. 7
ул. Молодогвардейцев, д. 26а
ул. Братьев Кашириных, д., 131
ул. Горького, д. 64а
ш. Металлургов, д. 38
Кроме того, сообщить показания приборов учёта можно оператору отделений Сбербанка, либо ввести их в специальное окно при оплате через банкомат или приложение «Сбербанк Онлайн».
Если показания не передаются в течение трёх месяцев, расчёт производится исходя из среднемесячного потребления, далее — исходя из нормативов потребления и количества проживающих лиц в квартире. Поэтому так важно передавать регулярно данные индивидуальных приборов учёта.
Не стоит забывать и о том, что водосчётчики должны быть приняты к расчётам, а акт, подтверждающий их ввод, направлен в ресурсоснабжающую организацию для проведения корректных расчётов.
Обратите внимание, что цена горячей воды состоит из двух слагаемых: объёма холодной воды, которая идёт из горячего крана, и стоимости её нагрева. Если вы по ошибке будете включать горячий кран, счётчик зафиксирует потребление и за него придётся заплатить.
Напомним, что с 1 июня в Челябинске начал работу Единый расчётно-информационный центр «Уралэнергосбыт» — «Новые коммунальные решения» (ООО «НКР»). Он принял на себя функционал по обслуживанию потребителей электрической и тепловой энергии в рамках «одного окна».
Для обращения можно выбрать наиболее удобный для себя способ:
— задать вопрос по единому бесплатному телефону 8-800-2222-500— передать показания по электроэнергии, отоплению и ГВС по единому телефону-автоответчику 214-71-14
— обратиться в интернет-приемную на сайте компании
— написать обращение через WhatsApp:
8-958-160-91-10 — консультации по электроэнергии
8-902-028-43-29 — консультации по теплоснабжению для клиентов «УСТЭК-Челябинск»
— обратиться в ближайший офис обслуживания