Жители Челябинска и Челябинской области получат подробные инструкции по тому, как можно оплатить счета за электроэнергию, горячую воду и отопление, не выходя из дома. Эта информация особенно актуальна в условиях режима самоизоляции.
Для удобства всех возрастных групп потребителей инструкции с рекомендациями по дистанционному общению с ресурсоснабжающими организациями будут направлены: по электронной почте, смс и почтовой рассылкой, по телефону.
Ознакомиться со счетами за тепловую энергию, получить выписку с лицевого счёта с расшифровкой всех начислений и платежей, произвести оплату за потреблённую тепловую энергию без комиссии с банковской карты любого банка можно, не выходя из дома, в личном кабинете для жителей многоквартирных и жилых домов АО «УСТЭК-Челябинск».
Консультации по вопросам, связанным с теплоснабжением, можно получить на сайте ООО «ГЦНКП» в разделе «Служба поддержки», пройдя по ссылке http://help.komplat.ru/, а также по телефону 8-800-22-22-500 и по телефонам, указанным в верхней части квитанции.
Просим с пониманием относиться к возможному длительному ожиданию на линии, так как из-за перехода на дистанционное обслуживание объём звонков значительно увеличился.
Напоминаем, 10 число месяца следующего за отчётным — срок оплаты потреблённых коммунальных ресурсов.
Сейчас как никогда важно, чтобы система теплоснабжения города продолжала работать «как часы», обеспечивая теплом и горячей водой дома челябинцев, объекты жилищно-коммунального хозяйства, больницы, детские сады, магазины и промышленные предприятия.
Мы благодарим челябинцев, которые понимают важность ситуации и ответственно подходят к соблюдению платёжной дисциплины. Ведь доступное и бесперебойное теплоснабжение напрямую зависит от своевременной оплаты потреблённых ресурсов.
Сохраняя ответственность друг перед другом, мы сможем преодолеть этот непростой период.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
НАШИ ПАРТНЁРЫ: