Инициативная группа жильцов ЖК «Западный луч» обратились в единую теплоснабжающую компанию с просьбой прокомментировать отказ АО «УСТЭК-Челябинск» от обслуживания многоквартирных домов по улице Труда 156в, 158, 162 и их переключение к котельной ООО «Теплоэнергосбыт», а также с вопросом о методике начисления за потреблённую тепловую энергию и горячее водоснабжение.
По мнению большинства собственников квартир переключение произведено неправомерно. Жители не согласны с переходом, не готовы оплачивать отопление и горячее водоснабжение по более высокому тарифу ООО «Теплоэнергосбыт». Инициативная группа жильцов направила коллективное обращение в Прокуратуру и Администрацию г. Челябинска с просьбой провести проверку законности переключения. Обращение подписали более 50% собственников квартир.
В свою очередь, на запрос жителей АО «УСТЭК-Челябинск» комментирует, что утверждение об отказе единой теплоснабжающей компанией от обслуживания домов неверно. АО «УСТЭК-Челябинск» не отказывалось от теплоснабжения многоквартирных домов по улице Труда 156в, 158, 162. Переключение из зоны теплоснабжения Челябинского городского округа зоны № 01 в зону №04 было произведено ООО «Теполоэнергосбыт» в одностороннем порядке.
АО «УСТЭК‑Челябинск», как и жители домов, полагает, что действия ООО «Теплоэнергосбыт» нарушают права собственников квартир ЖК «Западный луч», так как в соответствии с пунктом 17 Правил вывода в ремонт из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.09.2012 №889, вывод из эксплуатации тепловых сетей невозможен без его согласования с потребителями тепловой энергии.
Для осуществления переключения необходимо согласие, полученное от всех потребителей тепловой энергии, в том числе потребителей-собственников помещений в многоквартирных домах.
В связи с фактическим отключением, силами ООО «Теплоэнергосбыт», указанных домов от зоны действия единой теплоснабжающей организации, АО «УСТЭК-Челябинск» с даты отключения было вынуждено прекратить расчёт платы за потребленную тепловую энергию и выставление платёжных документов по указанным объектам.
АО «УСТЭК‑Челябинск» направило обращение в Администрацию города, Прокуратуру города Челябинска и Управление Федеральной антимонопольной службы по Челябинской области с просьбой признать действия ООО «Теплоэнергосбыт» неправомерными.