В этом году отопительный сезон завершился 30 апреля. По закону представители управляющих компаний обязаны передавать показания не позднее 26 числа, для того чтобы сбытовая компания успела сформировать квитанции к 1 числу следующего месяца. А значит показания были переданы до 26 апреля (месяц был учтён не в полном объёме).
Разрыв в датах всегда компенсируется в следующем платёжном документе. Поэтому челябинцы, чьи дома оборудованы общедомовыми приборами учёта, увидели в личном кабинете «УСТЭК-Челябинск» начисления за последние дни апреля. Эта сумма указана в квитанции.
В домах, где отсутствует прибор учёта, оплата производится по нормативу теплоснабжения и не зависит от фактической продолжительности отопительного периода. Согласно Решению Челябинской городской Думы от 30.10.2007 г. №26/6 нормативы рассчитываются с октября по май включительно. Поэтому платёжные документы за май 2020 года подлежат оплате в полном размере.
Нормативы потребления коммунальной услуги по теплоснабжению (отопление) на отопительный период:
- октябрь — 0,0322 Гкал/кв. м в месяц;
- ноябрь-апрель — 0,0366 Гкал/кв. м в месяц;
- май — 0,0122 /кв. м в месяц.
Консультации по вопросам, связанным с теплоснабжением, горячим водоснабжением, оплатой счетов, передачей показаний приборов учёта можно получить на сайте ООО «ГЦНКП» в разделе «Служба поддержки» и по номеру 8-800-2222-500 или по телефону, указанному в квитанции.
Провести платёж за потреблённые тепловые ресурсы можно удалённо — в личном кабинете для жителей многоквартирных и жилых домов АО «УСТЭК-Челябинск». Без комиссии с банковской карты любого банка.